Mengapa kita perlu berempati pada saat pelanggan kita komplain?

Mengapa kita perlu berempati pada saat pelanggan kita komplain?

  1. supaya kita bisa ikut merasakan apa yang sedang pelanggan kita hadapi
  2. supaya amarahnya mereda
  3. supaya mereka merasa didengarkan
  4. semua jawaban benar
  5. Semua jawaban benar
Baca Juga :   Setiap orang berhak atas jaminan sosial yang memungkinkan pengembangan dirinya secara utuh sebagai manusia yang bermartabat.**)?

Jawaban: D. semua jawaban benar.

Dilansir dari Ensiklopedia, mengapa kita perlu berempati pada saat pelanggan kita komplain semua jawaban benar.