Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian siang itu cukup panjang sehingga banyak yang antri dengan berdiri. Kemudian ada seorang kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri dengan berdiri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda?

Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian siang itu cukup panjang sehingga banyak yang antri dengan berdiri. Kemudian ada seorang kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri dengan berdiri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda?

  1. Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri sesuai dengan nomer antrian.
  2. Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan.
  3. Langsung melayani kakek tersebut karena dia sudah tua.
  4. Melayani kakek tersebut kemudian memberikan pengertian kepada pelanggan yang lain.
  5. Memberikan pengertian kepada yang lain kemudian melayani kakek tersebut.
Baca Juga :   Peristiwa sejarah yang terjadi di Eropa dan menandai terbukanya hubungan dagang antara Eropa dengan Indonesia adalah?

Jawaban: E. Memberikan pengertian kepada yang lain kemudian melayani kakek tersebut..

Dilansir dari Ensiklopedia, siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian siang itu cukup panjang sehingga banyak yang antri dengan berdiri. kemudian ada seorang kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri dengan berdiri. karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda memberikan pengertian kepada yang lain kemudian melayani kakek tersebut..